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よくある質問

Q) パソコンのことをまったく知らない初心者だけど大丈夫?

A.市民パソコン教室では、「パソコンは全く初めて」という方でも安心して受講していただける講座をたくさんご用意しております。また電源の入れ方やマウスの使い方などから始めていきますので、ご安心ください。

Q) 70歳半ばで、これからはじめたいけど大丈夫?

A.もちろん大丈夫です。市民パソコン教室には、80歳半ばからはじめられている方もたくさんいらっしゃいます。

Q) グループ講習だとついていけないんです。

A.習方法は、1対1のマンツーマン講習と、少人数(2名〜4名)のグループ講習のいづれかを選択することができるので、ご安心ください。また生徒様のご要望で学習方法を変更することもできます。

Q) 受講する曜日や時間は決めないとだめですか?

A.「曜日や時間を決めて通う」ことも「好きな時間に通う」ことも、ご都合に合わせて選択することができます。

Q) 自分のノートパソコンを持ち込んでもいいですか?

A.「もちろん構いません。セキュリティが守られていればLANを使ってインターネットに接続することもできます。

Q) 友人と二人で学習したいけど構いませんか?

A.もちろん構いません。市民パソコン教室では、2名様以上の同時受講は、グループ講習価格でご受講いただけます。ご友人とお二人で、時間を合わせて通われた方が、とってもお得です。

Q) 申込み後、いつから受講できますか?

A.受講申込みの際に、最初の学習日を一緒に決めていきます。空席があれば当日からでも受講することができます。

Q) 「何を学習したいか」「何が分からないのか」が分からないんです。

A.ご安心ください。パソコンを初めて学習する時は、誰でもみなさん一緒です。市民パソコン教室では、学習に入る前に、「個別カウンセリング」をはじめに行い、ご要望をじっくり伺ってから、一人一人の目標に合ったカリキュラムを提案します。分からないことは、学習しながら一緒に見つけていきましょう。

Q) 不定期な仕事のため、直前にならないと受講できるか分からないんです。

A.ご安心ください。学習日時を決められない方には、お電話にて予約をしていただいております。ご都合に合わせて受講可能です。

Q) 聞きたいことだけに的を絞って教えて欲しい。

A.市民パソコン教室は、ビデオで学習する方法ではなく、プロの講師が受講生のそばにいながら学習を進めていくので、聞きたいことだけに的を絞った学習もすることができます。

Q) 自宅のパソコントラブルや、設置、設定の相談に乗って欲しい。

A.ご安心ください。地域の皆様への出張パソコンサポートを始めました。パソコントラブルだけではなく、接続設定やパソコン講習もご自宅で行います。またファーストクラブ会員様は、サポート費用も半額でご利用いただけるようになりました。

Q) パソコンのことで困った時は、いつでも相談に乗って欲しい。

A.お任せください!ご入会いただいた会員様には、いつでも24時間365日、「メールDeサポート」を受けることができます。また、「電話Deサポート」や「定期診断Deサポート」など、様々なサポートメニューもご用意しております。

Q) ホームページを作っていただくことはできますか?

A.ホームページの作成代行も行っています。オンラインショップ、ビジネスブログ、コミュニティサイト、何でもご用命ください。SEO対策も含め、一般価格の1/3でご利用いただけます。



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